2007-01-22

Kijken, kijken en niet kopen in Webwinkels

Uit onderzoek blijkt dat mensen in webwinkels met een gevuld winkelwagentje vaak toch niet tot bestellen overgaan om de volgende redenen:
• ‘verborgen’ kosten aan het einde van de bestelprocedure (36%)
• Registratie voordat aankoop kan worden gedaan (31%)
• Geen duidelijke informatie over de levering (13%)
• Geen telefoonnummer op website (10%)
• Bestelprocedure te lang (9%)
Lees verder:

Technorati Tags: , , , , , , ,
Labels: , , , , ,